인증서 관리
공동인증서 전자서명 오류 점검
공동인증서 전자서명 오류는 만료·폐지 상태, 업무 용도와 서비스 오류를 구분합니다.
공식기관이 아닌 독립 정보사이트입니다. 주민번호·인증서·비밀번호 등 인증정보를 직접 수집하지 않습니다.
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이용 전 확인할 조건
- 기관·참고
- SignKorea · 코스콤 인증센터
- 서비스 대상
- 본인 명의 확인 또는 해당 업무 이용자. 미성년자·외국인·대리·사업자 요건은 별도 확인
- 이용 채널
- 발급기관·금융회사 공식 인증센터와 지원 앱
- 준비물·비용
- 기관·상품·본인확인 방식에 따라 다릅니다. 공식 안내에서 필요한 자료와 수수료를 확인하세요.
- 이용시간
- 온라인 처리·상담·영업점 시간은 다를 수 있습니다. 선택한 메뉴의 현재 안내를 확인하세요.
- 해제·취소
- 신청과 같은 채널에서 가능한지 단정하지 마세요. 공식 해제 요건과 본인확인을 확인하세요.
무엇부터 해야 하나요?
1
오류 문구 기록
개인정보를 제외하고 화면의 오류 코드와 발생 단계를 기록합니다.
2
유효성 확인
만료일, 폐지·재발급 여부, 기기 시간을 확인합니다.
3
업무 용도 확인
개인·사업자 계정과 인증서 종류가 맞는지, 타기관 등록이 필요한지 확인합니다.
4
기관 문의
한 사이트에서만 반복되면 해당 기관에 오류 코드를 전달하고 서비스 점검 여부를 확인합니다.
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상황에 따라 달라지는 점
| 상황·항목 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 만료 오류 | 재발급 또는 갱신 안내 |
| 용도 오류 | 업무에 맞는 인증서 |
| 일시 장애 | 기관 공지·고객센터 확인 |
자주 묻는 질문
공동인증서 전자서명이 실패하면 무엇을 확인하나요?
공동인증서 전자서명 오류는 만료·폐지 상태, 업무 용도와 서비스 오류를 구분합니다.
프로그램을 다시 설치하면 모든 서명 오류가 해결되나요?
아닙니다. 만료·용도·등록·기관 장애는 재설치와 별개의 원인입니다.
정보 기준과 참고 자료
자료 확인일: · 명의보호 체크센터 편집
- SignKorea · 코스콤 인증센터발급·갱신·재발급·폐지의 차이. 기관별 조건은 다를 수 있음
본문의 점검 순서는 이용자의 행동을 돕기 위한 정리입니다. 기관별 메뉴·지원 대상·비용·이용시간·해제 요건은 공식기관의 현재 안내를 우선합니다. 잘못된 정보는 문의하기로 알려주세요.
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