인증서 관리
공동인증서 크롬·Edge 선택창 오류
공동인증서 선택창 오류는 사이트 권한과 공식 보안 프로그램 실행 상태부터 확인합니다.
공식기관이 아닌 독립 정보사이트입니다. 주민번호·인증서·비밀번호 등 인증정보를 직접 수집하지 않습니다.
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이용 전 확인할 조건
- 기관·참고
- SignKorea · 코스콤 인증센터
- 서비스 대상
- 본인 명의 확인 또는 해당 업무 이용자. 미성년자·외국인·대리·사업자 요건은 별도 확인
- 이용 채널
- 발급기관·금융회사 공식 인증센터와 지원 앱
- 준비물·비용
- 기관·상품·본인확인 방식에 따라 다릅니다. 공식 안내에서 필요한 자료와 수수료를 확인하세요.
- 이용시간
- 온라인 처리·상담·영업점 시간은 다를 수 있습니다. 선택한 메뉴의 현재 안내를 확인하세요.
- 해제·취소
- 신청과 같은 채널에서 가능한지 단정하지 마세요. 공식 해제 요건과 본인확인을 확인하세요.
무엇부터 해야 하나요?
1
증상 분리
창이 전혀 안 뜨는지, 창은 뜨지만 인증서가 없는지 구분합니다. 후자는 저장매체 문제일 수 있습니다.
2
사이트 권한 점검
해당 공식 사이트의 팝업·리디렉션 권한을 확인합니다. 모든 사이트에 허용하지 말고 필요한 사이트만 허용하세요.
3
프로그램 점검
공식 설치 안내에서 지원 브라우저·버전과 프로그램 실행 상태를 확인합니다.
4
재시도·문의
브라우저를 완전히 종료 후 재접속하고, 실패하면 브라우저 버전과 오류 문구를 고객센터에 전달합니다.
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상황에 따라 달라지는 점
| 상황·항목 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 창이 안 열림 | 권한·프로그램 확인 |
| 인증서만 없음 | 저장매체 확인 |
| 서명 후 실패 | 인증서 용도·오류 코드 확인 |
자주 묻는 질문
크롬에서 공동인증서 선택창이 안 열리면 어떻게 하나요?
공동인증서 선택창 오류는 사이트 권한과 공식 보안 프로그램 실행 상태부터 확인합니다.
브라우저 보안을 모두 끄면 해결되나요?
그렇게 하지 마세요. 공식 사이트에 필요한 권한과 공식 프로그램만 개별적으로 점검하세요.
정보 기준과 참고 자료
자료 확인일: · 명의보호 체크센터 편집
- SignKorea · 코스콤 인증센터발급·갱신·재발급·폐지의 차이. 기관별 조건은 다를 수 있음
본문의 점검 순서는 이용자의 행동을 돕기 위한 정리입니다. 기관별 메뉴·지원 대상·비용·이용시간·해제 요건은 공식기관의 현재 안내를 우선합니다. 잘못된 정보는 문의하기로 알려주세요.
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