인증서 관리
공동인증서 안 보일 때 찾는 방법
공동인증서가 안 보이면 재발급 전에 저장매체·브라우저·용도를 차례로 확인합니다.
공식기관이 아닌 독립 정보사이트입니다. 주민번호·인증서·비밀번호 등 인증정보를 직접 수집하지 않습니다.
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이용 전 확인할 조건
- 기관·참고
- SignKorea · 코스콤 인증센터
- 서비스 대상
- 본인 명의 확인 또는 해당 업무 이용자. 미성년자·외국인·대리·사업자 요건은 별도 확인
- 이용 채널
- 발급기관·금융회사 공식 인증센터와 지원 앱
- 준비물·비용
- 기관·상품·본인확인 방식에 따라 다릅니다. 공식 안내에서 필요한 자료와 수수료를 확인하세요.
- 이용시간
- 온라인 처리·상담·영업점 시간은 다를 수 있습니다. 선택한 메뉴의 현재 안내를 확인하세요.
- 해제·취소
- 신청과 같은 채널에서 가능한지 단정하지 마세요. 공식 해제 요건과 본인확인을 확인하세요.
무엇부터 해야 하나요?
1
저장매체 변경
인증서 선택창의 하드디스크·이동식 디스크·브라우저 항목을 차례로 확인합니다.
2
원래 환경 확인
발급했던 브라우저 또는 모바일 앱에서는 보이는지 확인해 저장 방식 차이를 구분합니다.
3
용도 확인
개인과 사업자, 금융과 전자세금용 인증서 등 업무에서 허용하는 종류를 확인합니다.
4
파일 상태 확인
모든 정상 환경에서 찾을 수 없으면 다른 기기의 사본이나 발급기관 재발급 안내를 확인합니다.
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상황에 따라 달라지는 점
| 상황·항목 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 한 사이트에서만 없음 | 용도·기관 지원 점검 |
| 한 브라우저에서만 없음 | 저장 방식 점검 |
| 모든 기기에서 없음 | 사본·재발급 확인 |
자주 묻는 질문
공동인증서가 목록에 안 보이면 어떻게 하나요?
공동인증서가 안 보이면 재발급 전에 저장매체·브라우저·용도를 차례로 확인합니다.
브라우저를 바꾸면 인증서가 사라지나요?
브라우저 저장 인증서는 다른 브라우저에서 바로 보이지 않을 수 있습니다. 파일 저장 인증서와 구분하세요.
정보 기준과 참고 자료
자료 확인일: · 명의보호 체크센터 편집
- SignKorea · 코스콤 인증센터발급·갱신·재발급·폐지의 차이. 기관별 조건은 다를 수 있음
본문의 점검 순서는 이용자의 행동을 돕기 위한 정리입니다. 기관별 메뉴·지원 대상·비용·이용시간·해제 요건은 공식기관의 현재 안내를 우선합니다. 잘못된 정보는 문의하기로 알려주세요.
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