피해 상황별 행동
공동·금융인증서 유출 의심 시 대처
인증서 유출은 발급기관 폐지·삭제와 금융회사 사고 신고를 확인합니다.
공식기관이 아닌 독립 정보사이트입니다. 주민번호·인증서·비밀번호 등 인증정보를 직접 수집하지 않습니다.
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이용 전 확인할 조건
- 기관·참고
- 경찰청 · 범죄 신고
- 서비스 대상
- 본인 명의 확인 또는 해당 업무 이용자. 미성년자·외국인·대리·사업자 요건은 별도 확인
- 이용 채널
- 상단 공식 서비스 및 해당 통신사·금융회사·사업자의 공식 채널
- 준비물·비용
- 기관·상품·본인확인 방식에 따라 다릅니다. 공식 안내에서 필요한 자료와 수수료를 확인하세요.
- 이용시간
- 온라인 처리·상담·영업점 시간은 다를 수 있습니다. 선택한 메뉴의 현재 안내를 확인하세요.
- 해제·취소
- 신청과 같은 채널에서 가능한지 단정하지 마세요. 공식 해제 요건과 본인확인을 확인하세요.
무엇부터 해야 하나요?
1
노출 경로 차단
악성앱·원격제어가 의심되면 안전한 다른 기기로 공식기관에 연락합니다.
2
인증서 중단
공동인증서는 발급기관의 폐지, 금융인증서는 공식 관리의 삭제·연결 정리 안내를 확인합니다.
3
금융거래 확인
계좌·대출·카드와 실제 출금 내역을 확인하고 모르는 거래는 즉시 신고합니다.
4
새 인증 준비
안전한 환경에서 공식 재발급과 기기·세션 관리를 진행합니다.
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상황에 따라 달라지는 점
| 상황·항목 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 파일 삭제 | 한 기기의 사본 정리 |
| 폐지·삭제 | 공식 인증서 중단 |
| 피해금 발생 | 금융회사·112 신고 |
자주 묻는 질문
인증서·비밀번호가 유출되면 어떻게 하나요?
인증서 유출은 발급기관 폐지·삭제와 금융회사 사고 신고를 확인합니다.
비밀번호를 바꾸면 탈취 사본도 전부 막히나요?
사본과 인증서 상태를 별도로 확인해야 합니다. 발급기관에 폐지·재발급을 문의하세요.
정보 기준과 참고 자료
자료 확인일: · 명의보호 체크센터 편집
- 금융위원회 · 보이스피싱 112 신고 안내보이스피싱 통합 신고 전화 112
- 금융위원회 · 범정부 스미싱 주의 안내스미싱·악성앱 의심 시 118 상담과 금융회사 신고
본문의 점검 순서는 이용자의 행동을 돕기 위한 정리입니다. 기관별 메뉴·지원 대상·비용·이용시간·해제 요건은 공식기관의 현재 안내를 우선합니다. 잘못된 정보는 문의하기로 알려주세요.
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