금융 명의보호
모르는 출금·카드 결제 내역 확인
모르는 출금·결제는 금융회사에 즉시 확인하고 피해가 진행 중이면 사고 신고를 우선합니다.
공식기관이 아닌 독립 정보사이트입니다. 주민번호·인증서·비밀번호 등 인증정보를 직접 수집하지 않습니다.
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이용 전 확인할 조건
- 기관·참고
- 어카운트인포 · 금융결제원
- 서비스 대상
- 본인 명의 확인 또는 해당 업무 이용자. 미성년자·외국인·대리·사업자 요건은 별도 확인
- 이용 채널
- 상단 공식 서비스 및 해당 통신사·금융회사·사업자의 공식 채널
- 준비물·비용
- 기관·상품·본인확인 방식에 따라 다릅니다. 공식 안내에서 필요한 자료와 수수료를 확인하세요.
- 이용시간
- 온라인 처리·상담·영업점 시간은 다를 수 있습니다. 선택한 메뉴의 현재 안내를 확인하세요.
- 해제·취소
- 신청과 같은 채널에서 가능한지 단정하지 마세요. 공식 해제 요건과 본인확인을 확인하세요.
무엇부터 해야 하나요?
1
거래 방식 확인
계좌이체·자동이체·카드 결제·오픈뱅킹 중 출금 방식과 시간을 확인합니다.
2
공식 금융회사 연락
앱이나 공식 홈페이지의 고객센터로 거래 진위와 사용정지·지급정지 필요성을 문의합니다.
3
계약 대조
실제 구독·보험·가맹점명이 다른 경우를 확인하되 모르는 거래를 정상으로 단정하지 않습니다.
4
증거·신고
거래 영수증과 안내를 안전하게 보관하고 사기피해라면 112 신고와 피해구제 절차를 확인합니다.
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상황에 따라 달라지는 점
| 상황·항목 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 카드 거래 | 카드사 사고 신고 |
| 계좌 출금 | 은행 사고 신고 |
| 사기범 송금 | 수취계좌 관련 지급정지 문의 |
자주 묻는 질문
모르는 출금·카드 결제를 발견하면 어떻게 하나요?
모르는 출금·결제는 금융회사에 즉시 확인하고 피해가 진행 중이면 사고 신고를 우선합니다.
모르는 가맹점 이름이면 반드시 도용인가요?
청구명과 실제 상호가 다를 수 있지만 금융회사 확인 전에는 정상 또는 도용으로 확정하지 마세요.
정보 기준과 참고 자료
자료 확인일: · 명의보호 체크센터 편집
- 어카운트인포 · 금융결제원계좌·금융정보·자동이체 조회와 서비스별 이용시간
본문의 점검 순서는 이용자의 행동을 돕기 위한 정리입니다. 기관별 메뉴·지원 대상·비용·이용시간·해제 요건은 공식기관의 현재 안내를 우선합니다. 잘못된 정보는 문의하기로 알려주세요.
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